ИИ-колл-центр
Решения контакт-центра с ИИ: обработка запросов, ответы на вопросы и снижение нагрузки на операции.
Взаимодействие с клиентами 24/7
ИИ • Автоматизация • Данные
Интеллектуальные системы автоматизации для роста вашего бизнеса
Мы создаём решения, ускоряющие операции, снижающие затраты и усиливающие продажи с помощью ИИ, данных и автоматизации.
- Автоматизация на базе ИИ
- Индивидуальные интеграционные решения
- Архитектура под вашу организацию
- Масштабируемое проектирование систем
Наши решения
Мы разрабатываем решения в области ИИ, данных и автоматизации для бизнеса.
Сбор данных и конкурентный анализ
Системы, централизующие данные из разных источников для сравнительного анализа и более быстрых решений.
Более быстрые решения
Платформа интеллектуальной интеграции данных
Гибкая масштабируемая инфраструктура, подключающая нужные данные из разных систем к вашим процессам.
Автоматический поток данных
ИИ-чатбот и автоматизация сообщений
Умные решения для автоматизации общения с клиентами в WhatsApp, на сайте и в других цифровых каналах.
Не упускайте сделки
Агент репутации
Система мониторинга: отслеживает и анализирует упоминания бренда в соцсетях и вебе, выявляет важные события.
Восприятие бренда в реальном времени
Как мы работаем
-
01
Анализируем потребность
Вместе уточняем процессы, данные и цели.
-
02
Проектируем подходящую систему
Архитектура под ваш бизнес и масштаб.
-
03
Интеграция и внедрение
Безопасный контролируемый переход с вашими текущими инструментами.
-
04
Оптимизируем процесс
Поддерживаем эффективность через измерения, обратную связь и итерации.
Почему mc²?
Сначала потребности
Архитектура и процессы под вашу модель бизнеса — не шаблоны.
Техническая глубина и бизнес-мышление
Сочетаем инженерную дисциплину с результатами для бизнеса.
Быстрое прототипирование и внедрение
Короткие циклы проверки; готовые к продакшену измеримые результаты.
Долгосрочно масштабируемая архитектура
Решения с учётом роста и нагрузки на интеграции.
Избранное решение
Агент репутации
Отслеживайте видимость бренда в цифровой среде из одного места; получайте сигналы для действий команд.
- Централизует мониторинг бренда
- Раньше выявляет потенциальные кризисы
- Понятные инсайты для маркетинга и коммуникаций
О mc²
mc² разрабатывает ПО, системы автоматизации на базе ИИ и цифровые решения на основе данных для бизнеса. От операционной эффективности до взаимодействия с клиентами — индивидуальная архитектура, надёжная интеграция и измеримая автоматизация.
Глубоко в технологиях, ясно в бизнесе: проектируем простые и надёжные системы для долгосрочного партнёрства.
Референсы
Логотипы клиентов и кейсы появятся в ближайшее время.
Блог
Актуальные материалы об ИИ, автоматизации и системах данных.
Вакансии и возможности, которые создаёт искусственный интеллект
Составьте карту карьеры будущего с возможностями ИИ. Новые роли, навыки и тренды сектора — в этом руководстве.
Читать далееПрофессии, которые исчезнут из-за искусственного интеллекта
Какие профессии находятся под угрозой из-за искусственного интеллекта? Изучите группы риска автоматизации и будущие тренды развития карьеры.
Читать далееГотовы автоматизировать бизнес-процессы?
Сделаем операции эффективнее с ИИ и автоматизацией, созданными для вас.